Avis sur différents distributeurs anglais

Je ne savais pas trop dans quel rubrique mettre ce sujet.
Je sais, pour être passé par là que beaucoup de nouveau ou de moins nouveaux se posent beaucoup de questions concernant le fait de passer commande en Angleterre. Ils ont peur de commander en ligne, ou peur de se faire arnaquer, peur de ne jamais rien recevoir ou de recevoir leur commande avec des délais anormalement long.

Je souhaiterais donc que les personnes qui ont déjà eu affaire avec des distributeurs Anglais donnent leur avis, mais en restant dans un RESPECT total. Je souhaiterais que ce post reste courtois et ne casse pas impunément du sucre sur le dos de tel ou tel autre distributeur. Si c'est le cas, je pense que certaines remarques voire même le post complet seront supprimés. Donc je commence.

MINISPARES CENTER

3 commandes en ligne. Une livrée en 8 jours, une en 20 jours (problèmes de disponibilité) et la dernière qui vient d'arrivé ce matin, donc 6 jours après la commande. Des commandes toujours complètes et en parfait état. Je vous conseille de préciser dans vos commandes en ligne que vous refusez qu'on vous envoie un article en différé (2 fois les frais de port) et que vous désirez être prévenu en cas de non disponibilité immédiate d'un article.

COMMANDE ET PAIEMENT : Un catalogue en ligne très bien fournis mais avec la possibilité de commander également par mail, par fax ou par courrier. Un paiement en ligne sécurisé. Un catalogue papier complet, avec toutes les pièces d'origine possibles.

TARIFS : Des tarifs très compétitifs.

QUALITE DES PRODUITS : De ce que j'en ai vu, absolument rien à redire.

LIVRAISON : UPS uniquement pour la France. FDP = £25 = 36.2€ quelque soit le colis, sauf hors gabarit (jantes, pneu, tôles par exemple) £50.

SERVICE CLIENT : Je dois avouer qu'à une certaine époque pas si lointaine, il laissait un peu à désirer de mon point de vue, mais mon dernier mail à reçu réponse le sur-lendemain. Apparemment de gros efforts aurait été faits de ce coté là.

SAV : je n'ai jamais eu à l'utiliser, je ne porterai donc pas de jugement sur ce point.

MINISPORT SHOP

Une commande en ligne, payée en ligne, livrée complète et en parfait état 9 jours plus tard.

COMMANDE ET PAIEMENT : Un catalogue en ligne mais avec la possibilité de commander également par mail, par fax ou par courrier. Un paiement en ligne sécurisé. Un catalogue papier et en ligne surtout axé sur les accessoires. Il y a cependant un catalogue de pièces d'origine ou adaptable sur papier que je n'ai jamais eu en main.

LIVRAISON : UPS uniquement pour la France. FDP proportionnels à l'encombrement et au poids de la commande.

TARIFS : Des tarifs compétitifs.

QUALITE DES PRODUITS : Personnellement, je n'ai rien à redire, mais j'ai remarqué chez d'autres Miniacs que la qualité de certains produits comme le kit Stage 1 laissent à désirer. Il ne faut cependant pas généraliser hâtivement.

SERVICE CLIENT : Mes mails ont toujours reçu réponse dans des délais corrects, donc je suis plutôt satisfait de ce coté.

SAV : je n'ai jamais eu à l'utiliser, je ne porterai donc pas de jugement sur ce point.

Voilà, encore une fois, par pitié, essayez de rester le plus objectif possible, sans perdre de vue que c'est VOTRE avis, et que les problèmes que vous avez pu rencontrer ne concernent peut être que vous et qu'il ne faut pas généraliser trop vite. Ce post n'a pour but que d'aider ceux qui ne sont pas habitués des commandes en GB.

J'ai déjà eu l'occasion d'aller chez de nombreux fournisseurs en Angleterre. J'ai bien sur mes préférences.

La première chose à prendre en considération est l'obligation absolue d'une compréhension et d'une capacité de s'exprimer suffisante en anglais.

Je suis client chez Minispares depuit près de 20 ans sans avoir jamais eu aucun problème. Les pièces qu'ils vendent sont toujours d'excellente qualité, sauf s'il spécifient que c'est "budget", là c'est de la pièce bon marché sans plus. Ils ne font jamais aucune difficulté si une pièce est defectueuse ou s'ils ont commis eux mêmes une erreur. Il faut aussi ne pas perdre de vue qu'ils sont et seront les seuls à pouvoir faire produire des pièces lorsqu'elle ne seront plus disponibles nulle part ailleurs.

Minisport fournit un très bon service, mais ne dispose pas d'une aussi bonne réputation que Minispares, même en Angleterre. La qualité de ce qu'ils proposent n'est pas toujours aux rendez-vous, cela peut aller de l'excellent au franchement mauvais. Lorsque je suis allez chez eux, je ne les ai pas trouvé très commercant.

Je ne suis jamais allé chez Minispeed, mais l'an dernier ils étaient à Silverstone lors du Mini Festival et ils se sont bien démerdés pour ramener de Londres le dimanche ce qu'ils n'avaient pas sur place le samedi.

Chez Huddersfield Minispares que je n'ai jamais rencontré que sur des shows, ils sont très serviables, idem pour Sommerford Mini.

Pour les préparateurs, je suis client chez MED, mais Swiftune, Morspeed et Bill Richards Racing sont très biens aussi.

Trés bon post!!! exellent!!

Qui à eu affaire à Limora?? Distributeur de piéces Anglaise en Allemagne!

Bon j'ai juste un avis rapide.

Le prix des piéces est plutot convenable, parfois pareil que les anglais.
Par contre, lors de leurs rencontre à auto-retro, difficile de trouver un vendeur francais. Le catalogue mini n'étant pas sortit, il proposer de la commander gratuitement, pour finir sortie en été, je n'ai jamais vus ce jour même avec 2 relances.

Pour le service commercial basser dans le nord ou la belgique je ne me souviens plus, plutot rapide, mail un jour, réponse dans la journée ou le lendemain. Prét à descendre les tarifs pour se mettre à égalitée des autres avec en plus un envois comprit dans le tarif.
Le seul bémol est qu'il ne connaissait pas le kit de convertion 12" en 10" en autre, obliger de lui faire un cours!

Catalogue en ligne : Alors là on est obliger d'avoir le catalogue papier avec soit, car on doit rentrer des réferences pour voir et commander les piéces, vus qu'il ne les envois pas...

Par contre à chaque tentative pour avoir le catalogue il m'envois une lettre avec un réduction, enfin c'est ce que j'en est déduit puisque la lettre est en Allemand.


A tester...

Puisque ça parle de commander en Angleterre je vais vous livrer les noms de revendeurs anglais sur ebay, avec lesquels j'ai déjà traité, et :

qui sont spécialisés en mini
qui sont très pro
qui acceptent de livrer en France
qui sont accessoirement SYMPA

Il s'agit des messieurs :

"kn9158" (qui revend de nombreuses pièces et accessoires)

"strikeywoowoo " (plus spécialisé dans les badges)

"cossieboyz" (spécialisé dans le joint de culasse de bonne qualité made in UK)

"bike-graphics-uk" (SUPER contact ! il est spécialisé dans l'autocollant décoratif, et propose des reproduction des autocollatns d'origine de divers contructeurs, notamment pour moto. Il propose de temps à autres des autocollants mini cooper + bandes la térales + bande de capot à prix canon.)

"acminis" (un spécialiste de la pièce neuve pour mini, y compris les très anciennes)

"creativesuecrafty" (un autre spécialiste de pièces pour anglaises en général avec un bon choix pour mini)

Voila donc si un jour vous allez sur ebay vous cliquez sur "communauté" et tapez les noms de ces revendeurs sur le moteur de recherche qui s'affiche.

Je rappelle qu'un compte paypal est vivement conseillé pour les transactions à l'étranger. Gain de temps et de sécurité.