Les Anglais et les lois de l'emmerdement maximum

Pourquoi une commande en Angleterre ne peut jamais se dérouler normalement ? Je passe des dizaines de commande en ligne par an, je n'ai jamais de problème ... sauf avec les anglais.

J'ai passé une commande chez MSC il y a 15 jours. La commande contenait, entre autre, des platines pour harnais. A la livraison ... pas de platine.

Je les contact par mail : "Ah ben oui, on a oublié". Super, ils vont me prélever une deuxième fois sur la CB, donc pour 8€ de platines, je vais me taper 3€ de frais bancaires    Je leur explique donc que les frais de port, ils peuvent se les coller où je pense.

Ils expédient en royal mail et offrent le port   

Ce matin c'est Rérel au téléphone qui m'explique qu'il a mes platines    Ben ouais, il y a un peu plus d'un an, on a passé une commande ensemble, livrée chez lui, et le mec que j'ai eu par mail a du récupérer l'adresse de livraison dans cette commande au lieu de prendre l'adresse de la commande initiale, ou même celle de mon profil, ou celle de ma signature mail.... tout ça c'est la même.

Donc re mail ..... wait and see    Mais putain qu'ils me gavent....

et le petit commerce français , monsieur !!!
qui va le faire vivre ??

tu as voulu faire des economies, c'est bien tu as perdu, et comme dit Vanabfl les français on ai des cons!!!!!!

lotus a écrit:

on ai des cons!!!!!!

pas forcément , mais avec quelques lacunes faut reconnaitre  

lotus a écrit:

tu as voulu faire des economies, c'est bien tu as perdu

Heu, non, je ne pense pas avoir perdu....

Alors vu que tu me fait la remarque, j'ai pris la première page de ma facture et j'ai comparé avec tes tarifs : chez toi 78,40€ TTC, mais ya une ref que j'ai pas trouvé. Chez MSC, 73,37€ TTC.

Donc sur ce coup là, tu marques un point. Et je pense que la ref manquante tu l'as en stock. Mais si je jette un oeil à la deuxième page, juste sur le kit de joint de pare brise, il y a 25€ d'écart ....

Bref, je reconnais que t'es bien placé coté tarif, c'est indéniable. Et j'avoue aussi ne pas avoir pensé à toi. Disons que je commandais chez MSC bien avant que tu ouvres, et bien avant qu'il y ait de la VPC Mini en France.

La bas, je trouve tout, et comme j'ai pas de problème en anglais, c'est la solution de facilité. Sauf quand ça merde .... et c'est souvent.

Il y a des fois ou avec le cours de la livres très élevé, ça vaut le coup d'acheter en France...

Perso moi c'est chez britsh car inter. Bon tarif et service irreprochable. Les seul chose que je commande chez les angliche c'est pour mes kit de roulement de boite que je prend chez minisport. Pas de souci avec la livraison sauf la derniere fois avec le livreur de chez dililog ou sa a failli mal se finir.  

moi je vois pas où est le problème , tu peux continuer à acheter des pièces et les faire livrer chez moi, j'en ferai bon usage promis   

Van abfl a écrit:

lotus a écrit:

on ai des cons!!!!!!

pas forcément , mais avec quelques lacunes faut reconnaitre  

C'ai clair !!

José pô l'dir !!!   

Depuis 8 ans, PAS UN soucis sur les livraisons(à un jour près) ni sur les commandes alors que le peu en France c'est :
- livraison longue, très longue
- tarifs surtaxés(on sait que la France taxe dur, on sait mais souvent pas loin des 40%, taxe anglaise + taxe française + un peu de transport au passage et on fait la sauce à supportées par le client, faut bien vivre n'est-ce pas ( mon carrossier me disais qu'il n'avait le choix, bon faut-il se montrer persuasif)

Sur une commande de 5400 quelques roros près pièces uniquement, je faisais plus de 1400 euros de différence pièces et livré(toutes qualité origines). Et pendant longtemps je faisais mes commandes sur deux pages, une frenchie et une anglo bein c'est toujours les anglais qui l'emportent et quelque soit la commande.

Peut-être que dans le nord-est vous prenez la poisse pour les autres... 

lotus a écrit:

tu as voulu faire des economies, c'est bien tu as perdu, et comme dit Vanabfl les français on ai des cons!!!!!!

Si je peux me permettre, et en espérant que tu ne le prennes pas mal, c'est aussi fatigant de t'envoyer 6 emails pour a voir un email de réponse...   

Ce post n'avait pas pour vocation de parler de Lotus, mais bon, c'est lui qui a cherché.

Je lui ai passé un MP via le forum... pas de réponse. Bon, en toute honnêteté, ça ne m'a pas surpris... je me suis dit que c'était parce que c'est moi    Et aussi que le business c'est le business, le forum, c'est le forum.

J'ai donc passé un mail via le site, réponse quasi immédiate (dans l'heure), nickel   

J'ai passé ma commande dimanche, j'ai eu ma confirmation de commande très bien. Lundi, RAS, mardi, RAS, mercredi RAS .... bon, là, ça commence à faire .... Mail en fin d'aprèm pour savoir où ça en est, réponse dans la soirée, "ça arrivera demain".

Super ! Sauf que si j'avais eu un avis d'expédition automatique, j'aurais pas été obligé de vous emmerder par mail.

Et j'ai tout reçu ce matin   

Donc le site va très bien, les délais sont bon, et les prix sont vraiment pas mal. Le seul point négatif, faut que vous demandiez au gars qui gère le site de mettre en place un système de mail automatique à l'expédition, même s'il n'y a pas le numéro de suivi, au moins on sait que ça a été traité et que maintenant, c'est la poste.

rôôôô l'autre , t'as jamais bossé avec des sudistes ou quoi ?  

Van abfl a écrit:

rôôôô l'autre , t'as jamais bossé avec des sudistes ou quoi ?  

C'est bien une réflexion de Parigot ça

TeamFFF a écrit:

C'est bien une réflexion de Parigot ça

Et ça c'est bien une réflexion de sudiste   

tu regarderas où j'habite, et tu m'expliqueras pourquoi j'attends au minimum 3 mois pour des devis à la con, chaudière , clim, éclairage, agencement etc...mini 4 coups de fil pour qu'ils se bougent le fion et tout est à l'avenant...je parle même pas de la qualité des travaux réalisés, c'est jamais correct du 1er coup...ni du deuxième d'ailleurs,
bref c'est pas une critique c'est une constatation, et comme ça me saoule , bahhhhh ce sera des roumains..
devis en temps et en heure et réalisation nickelle, même le chantier est livré dans les temps !!
entre les landais, les gersois, et les lot et garonnais, c'est la course ......à la lenteur , puis faut rien leur dire, c'est qu'ils se vexeraient en plus d'être naze,   

Encore te plaint, à toulouse si tu es à plus de 5km, il te rappel pas. Après c'est vrai que les gersois, faut savoir les prendre : tu les appels pas.

TeamFFF a écrit:

Van abfl a écrit:

rôôôô l'autre , t'as jamais bossé avec des sudistes ou quoi ?  

C'est bien une réflexion de Parigot ça

Nan, suffit de vivre au nord de Lyon pour le dire   . Les gars du sud c'est des branleur et pi sé tout (* avec le chveu sur la langue). Mais on leur en veut pas, à leur place on ferait pareil. Nous on bosse parce que c'est le seul moyen qu'on a trouvé pour se réchauffer sans que ça coute de l'argent   

celui qui te repond dans la minute c'est qu'il n'a que ça à faire, ce n'est pas mon cas bien au contraire.

Feufeu, pour ce qui est du suivi, ça va changer car le site va etre entirement refait avec une nouvelle base de données plus performante   

lotus a écrit:

celui qui te repond dans la minute c'est qu'il n'a que ça à faire, ce n'est pas mon cas bien au contraire. 

Je savais que ça allait t'énerver!  

Bon ya quand même une marge entre 1 mn et 1 semaine... Faut embaucher JC, à ce rythme là tu vas nous péter une durite dans pas longtemps .

Mais c'est ma faute, je m'obstinais à te contacter via le forum alors que l'email du magasin est plus approprié. mea culpa   et puis peut être que je pose trop de questions aussi!

Ouais et en plus il empêche les fonctionnaires de travailler en restant pendu avec au téléphone pendant 2 heures   

Greg_84 a écrit:

lotus a écrit:

celui qui te repond dans la minute c'est qu'il n'a que ça à faire, ce n'est pas mon cas bien au contraire. 

Je savais que ça allait t'énerver!  

Bon ya quand même une marge entre 1 mn et 1 semaine... Faut embaucher JC, à ce rythme là tu vas nous péter une durite dans pas longtemps .

Mais c'est ma faute, je m'obstinais à te contacter via le forum alors que l'email du magasin est plus approprié. mea culpa   et puis peut être que je pose trop de questions aussi!

Pour les enervés de la montre et du timing:  c'est pas pour cirer le cul a JC mais all parts classic c'est un petit bouclard ou on fait tout de A à Z pour la mini.
C'est pas Datch qui ne font que de la piece et donc évidement au niveau fonctionnalité internet c'est different!
Mais bon un fois que tu le sait, suffit de telephoner pour trouver quelqu'un vraiment a ton écoute! (et le numero n'est pas surtaxé...!   )
Pourtant Greg, t'es au courant toi! 

Fefeu52 a écrit:

TeamFFF a écrit:

Van abfl a écrit:

rôôôô l'autre , t'as jamais bossé avec des sudistes ou quoi ?  

C'est bien une réflexion de Parigot ça

Nan, suffit de vivre au nord de Lyon pour le dire   . Les gars du sud c'est des branleur et pi sé tout (* avec le chveu sur la langue). Mais on leur en veut pas, à leur place on ferait pareil. Nous on bosse parce que c'est le seul moyen qu'on a trouvé pour se réchauffer sans que ça coute de l'argent   

T'as fait une belle galipette pour te ratrapper toi!  
Ben dans le nord ou assimilé, t'as les a peu pres non alcoolique qui bosse pour se chauffer, puis ta les autres qui marchent a l'antigel!

Puis faut pas trop les bousculer non plus , ma salarié vient de me coller sa dem' hier à 20h !!! Y'a pas une nordiste blonde a forte poitrine que le travail neffrayerait pas dispo ?
Juste avant la saison , cest pas cooooooooollllllll
C'est vrai que lotus faudrait qu'il embauche, MAIS, ça coûte entre 20-25000€/an
Ça marge doit être limitée, sinon tout le monde part acheter en Angleterre, donc je table sur 20%,
Donc pour que son salarié soit amorti, il faut qu'il lui rapporte 100000€ de CA supplémentaire
Vu que lotus si tu lui laisses du temps de libre , il va rester encore plus longtemps au téléphone , ou aller faire le con sur les circuits ,
Je serais son comptable , je lui dirais niet